Можно заранее создавать письма и отправлять выбранным клиентам. Например, можно отправить письмо с коммерческим предложением или прайс-листом.
Создать письмо
Чтобы создать письмо для последующей отправки перейдите в Продвижение => Рассылка. откройте Готовый письма.

Нажмите Добавить письмо. Напишите тему письма и переключите тип рассылки в «Готовое письмо«.

На втором шаге выберете шаблон письма.

На третьем шаге откроется редактор письма. Перетаскивайте иконки справа, чтобы вставить новые блоки.

На четвертом шаге выберете отправителя, можете добавить пайс-лист или файлы. Если письмо готово то нажмите «Письмо готово к отправке» и оно появится в выборе в блоке готовых писем и вы сможете его отправлять.

Как отправлять готовое письмо
Перейдите в любой контакт или компанию вы сможете увидеть блок Готовые письма, если будут письма готовые к отправке.

Нажмите на него и в открывшемся списке нажмите на нужное письмо. Нажав на письмо оно отправится на электронный ящик контакта или компании.