Рассылка хороший способ увеличить трафик на ваш сайт. На нашей платформе можно бесплатно отправлять рассылку сотням тысяч клиентов, но для этого нужно правильно получить согласие на рассылку. За не правильное использование персональных данных компания может получить огромный штраф. А с 1 июня 2025 г. штрафы стали вообще огромными.
Штрафы за спам
Пользователь, получивший рекламное письмо без согласия, может пожаловаться в ФАС, а та, в свою очередь, выписать компании, отправившей письмо, штраф. В 2025 году размер наказания за спам-рассылки и звонки вырос.
За нарушение ст. 18 закона «О рекламе» № 38-ФЗ:
- для физлиц – от 10 000 до 20 000 рублей;
- должностных лиц – от 20 000 до 100 000 рублей;
- юрлиц – от 300 000 до 1 000 000 рублей.
За нарушение закона «О связи» № 41-ФЗ:
- для микропредприятий и малого бизнеса – от 150 000 до 500 000 рублей;
- крупного и среднего бизнеса – от 300 000 до 1 000 000 рублей.
Если спамер — юридическое лицо, штраф могут получить и компания, и её руководитель или тот, кто был ответственным за отправку рассылки без согласия, если эта обязанность была прописана у сотрудника в трудовом договоре или должностной инструкции.
Как получить согласие на рассылку
Есть два основных способа взять согласие на получение рассылки:
- Одновременно с получением услуги: через страницу оформления заказа, заполнения веб-формы или во время регистрации на сайте.
- Через форму подписки.
- Через письмо, которое позволит пользователям подписаться на рассылку.
Как законно собирать согласия на рассылку у существующей базы
Если компания легально собрала базу клиентов, например, через форму подписки, но в этой форме не предусматривалась отдельная галочка для согласия на получение рекламных материалов, то она сталкивается с ограничением: без явного согласия клиентов отправка рекламы невозможна.
Для легализации базы данных и возможности рассылки рекламных сообщений компании следует организовать информационную рассылку. В письме необходимо открыто и честно донести до клиентов, что компания ценит их присутствие в базе, но для осуществления рекламных рассылок требуется их согласие.
Следует отметить, что данная рассылка классифицируется как информационная, а не рекламная, поскольку ее основная цель заключается в получении согласия, а не в продвижении товаров или услуг. Согласно законодательству, такая рассылка является законной, если она осуществляется прозрачно, честно и адресуется исключительно тем лицам, которые не дали согласие на получение рекламных материалов, но согласились на обработку своих персональных данных.
Таким образом, организация сможет легализовать свою базу данных, получить все необходимые согласия и в дальнейшем осуществлять законные рекламные рассылки, минимизируя риски получения штрафов и претензий со стороны регуляторов.
Как сделать информационную рассылку и собрать согласия
Для этого перейдите в Продвижение => Рассылка.
Нажмите «Добавить рассылку». У вас откроется форма создания рассылки. Укажите тему письма.
Выберете шаблон или продолжите без шаблона.
Наберите текст письма и добавьте кнопку «Подписка на рассылку».
В настройках кнопки укажите ссылку, куда будет переходить пользователь.
Когда письмо придет вашему клиенту, и если он нажмет, то перейдя на сайт, платформа добавит его в список подписки и отправит на указанную ссылку.
Перейдите в Настройки и откройте Тип рассылки. Укажите здесь отправителя и списки подписчиков.
списки подписчиков нужно заранее сделать и добавить туда подписчиков.
Когда все будет готово нажмите кнопку отправить.
Теперь рассылку будет отправляться пакетами, чтобы ее не заблокировали.