Подключение мессенджера позволит получать уведомление из платформы. Так же можно решать и другие задачи вашего бизнеса. Подключение состоит из 4 шагов:
- Регистрация вашей компании в https://bid.max.ru.
- Создание чат-бота в https://bid.max.ru и получение токена.
- Добавление профиля в платформу на сайте..
- Получения вашего id в Макс и указание его в настройках вашего профиля на сайте.
Создание чат-бота
Чтобы создать бота, вы сначала должны подключиться к платформе MAX для партнёров, создать и верифицировать профиль организации.
Этап 1. Создание чат-бота
- Перейдите в профиль вашей организации на платформе
- В разделе Чат-боты нажмите Создать
- Заполните данные в настройках бота (его карточке) и нажмите Создать
Готово! Чат-бот создан и находится на модерации. Уведомления об изменении статуса модерации будут приходить вам в личные сообщения от бота MAX для бизнеса.
Этап 2. Модерация
После создания бот проходит модерацию — появляется статус «на модерации». Проверка занимает до 48 часов по рабочим дням. Подробнее — в подразделе «Статусы модерации».
После успешной модерации бот получает статус «создан». Теперь пользователи могут найти чат-бот по нику (например @idИНН_bot) через поиск в MAX.
После модерации вам станет доступен токен бота. Токен можно найти на платформе в разделе Чат-боты → Интеграция → Получить токен — находится в поле с одноимённым названием.
Подключение Макс в платформе Универсам
Заходим в Бизнес => Контакт центр => Чат. Переходим в настройки и открываем Мессенджеры.
Нажимаем Добавить Макс и у вас откроется форма добавления мессанджера.
Указываем токен и нажимаем Добавить.
Связать контакт и аккаунт в Макс
Для отправки сообщений нужно получить id вашего контакта в Макс и указать его в настройках вашего профиля на сайте. Для этого используйте специализированные сервисы, например, отправив команду /id боту @id616301431999_bot. Чтобы узнать ID другого человека, просто перешлите в чат с ботом любое сообщение от этого пользователя.