Гибкие возможности управления заказами облегчают работу менеджера интернет-магазина, экономят его время при взаимодействии с клиентами. В таблице заказов есть все необходимая информация, для быстрой обработки заказов.
Форма Заказы служит для управления заказами клиентов магазина. С помощью этой формы вы можете:
- создавать заказы;
- просматривать заказы на товары и услуги магазина;
- удалять и отменять заказы;
- изменять состояния заказов и их статусы.
Для просмотра заказов перейдите в Бизнес => Заказы. У вас откроется список заказов.
Фильтры заказов
Фильтровать заказы можно по множеству полей. Доступен фильтр по следующим полям:
| Поле | Описание |
|---|---|
| Дата заказа | Поиск по дате оформления заказа. |
| Дата изменения | Поиск по дате изменения заказа. |
| Дата оплаты | Поиск по дате оплаты заказа. |
| Номер заказа | Поиск по номеру заказа. |
| Статус заказа | Позволяет установить фильтр на отображение всех заказов или заказов только в определенном статусе. Статусы можно создавать свои или редактировать существующие в настройках магазина. |
| По статусу оплату | Позволяет отобразить оплаченные, неоплаченные или все заказы. |
| Тип плательщика | Позволяет отобразить либо все заказы, относящиеся к определенному типу плательщика. |
| Способ оплаты | Позволяет отобразить либо все заказы, либо оплаченные с использованием определённой платёжной системы. |
| Способ доставки | Данное поле позволяет найти заказы, для которых используются определенные службы доставки. |
| Склад выдачи | Позволяет осуществить поиск заказа по складу(магазину) выдачи товара. |
| Условный фильтр | Позволяет осуществить поиск заказа условию больше меньше равно. Доступно для выбора:
|
| Цены | Позволяет осуществить поиск заказа по типу цены. |
Чтобы отобрать заказы по заданным критериям поиска, нажмите кнопку Фильтр. Для отображения всех заказов нажмите кнопку Отменить.
Подробнее о работе с заказом читайте здесь
Просмотр списка заказов
отображение заказа в виде плиток, заказы можно перемещать в ручную по статусам
отображение заказов в виде списка
отображение в виде графиков выполнения плана (в случае, если он настроен), нагрузок по менеджерам, конверсии, воронки продаж, скорости обработки заказов.
Просмотр заказов плиткой
При просмотре заказа плиткой вы можете перемещать их вышкой, при этом меняются статусы заказаов.
Просмотр быстрых отчетов по заказам
